Qué es el Panel de Control SWS
Un espacio de trabajo en tiempo real para que los CSR y operaciones monitoreen rápidamente pedidos, actividad EDI 204 (mejora futura) y respuestas de corretaje, con enfoque en identificar elementos que necesitan atención.
Propósito del Panel de Control SWS
El Panel de Control SWS proporciona a los Representantes de Servicio al Cliente (CSR) y usuarios operacionales una vista en tiempo real de pedidos, actividad EDI (mejora futura) y desempeño de corretaje. Está diseñado para ayudarte a identificar rápidamente elementos que necesitan atención, monitorear la carga de trabajo diaria y profundizar en detalles sin ejecutar reportes separados.
Por defecto, el Panel de Control SWS se mostrará una vez que un usuario inicie sesión en SWS y se lance el menú principal. Ubicado en la esquina inferior derecha del menú principal de SWS, el botón de alternancia junto a "Dashboard" estará en la posición derecha. (Como se muestra a continuación)
Para "ocultar" el Panel de Control SWS, haz clic izquierdo en el botón de alternancia. (Como se muestra a continuación)
Una muestra se muestra a continuación:
