Parte del proceso para solicitar la liberación final del escrow de un Dueño/Operador se ha automatizado. El formulario inicial de cancelación de contrato todavía se debe enviar por correo electrónico a cancellations@imccompanies.com. Este paso seguirá iniciando el reloj de 45 días en el proceso de liberación.
Aproximadamente 25 – 30 días después de que el correo electrónico haya sido recibido por el grupo OOS (Owner/Operator Settlements), se enviará un enlace por correo electrónico al Driver Termination Dashboard a las personas designadas y aplicables de la Op Co con permisos de acceso. El enlace al Driver Termination Dashboard está abajo.
IMC -Driver Termination Dashboard (imcc.com)
NOTA: El Username y la Password son las mismas que las credenciales de Windows de la persona autorizada. (SWS login)
***Si tienes problemas para iniciar sesión, por favor envía un correo electrónico a onesupport@imcccompanies.com para recibir ayuda.***
Una vez que hayas iniciado sesión en el panel, verás una lista de conductores en proceso con los encabezados de columna que se muestran abajo, incluyendo Termination Status:
Haz clic izquierdo en las flechas arriba/abajo a la derecha del encabezado de la columna para ordenar en orden ascendente o descendente. Los conductores con menos de 25 días aparecerán en Gris/Blanco. En el día 26 los conductores se pondrán en Amarillo y en el día 40 se pondrán en Rojo.
Para buscar por el ID de un conductor, haz clic izquierdo en el cuadro, escribe el ID del conductor y luego presiona el botón “Enter” en tu teclado para mostrar ese conductor. (Ejemplo abajo)
NOTE: Las siguientes funciones son para uso del grupo OOS:
Haz doble clic izquierdo en la línea del conductor correspondiente para mostrar Terminated Driver Details. El personal de Operaciones autorizado podrá acceder y completar la sección de Division Representative. La notificación por correo electrónico de OOS será el indicador de cuándo se debe hacer esto. (Ver captura abajo)
Luego, responde cada una de las preguntas anteriores con “Sí”, “No” o “N/A” haciendo clic izquierdo en cada flecha del menú desplegable. Haz clic en el botón “Submit” una vez que se hayan respondido todas las preguntas.
Además, cualquier documento de respaldo relacionado con la liberación del escrow final de un conductor (facturas de reparación pendientes, recibos, fotos, etc.) debe subirse en la sección Documents como se muestra a continuación:
Para previsualizar el formulario de liberación de escrow, haz clic izquierdo en el botón “Preview ERF”. (como arriba)
La sección Comments se puede y se debe utilizar cuando sea necesario para registrar cualquier información adicional relacionada con la solicitud de liberación de escrow del conductor. (Ver captura a continuación)
NOTA: Si las Aprobaciones Finales de Depósito en Garantía no se han completado como se indica en amarillo abajo:
Entonces todavía se pueden hacer cambios en la sección de Division Representative haciendo clic izquierdo en la flecha izquierda:
Esto ampliará la sección. Haz clic en el botón “Reopen” (ver ejemplo abajo) y se pueden hacer cambios en la sección de Division Representative haciendo clic izquierdo en la flecha desplegable correspondiente.
Una vez que se hayan hecho los cambios, vuelve a presionar el botón “Submit”.
***Los cambios no son posibles una vez que se hayan completado las aprobaciones finales***.
Cualquier documentación de respaldo excluida o adicional debe enviarse por correo electrónico a: OOSettlements@imcc.com
