DIRECTIVES D’ÉVALUATION
Pour répondre aux questions d’évaluation reçues par les régions, vois ci-dessous quelques rappels utiles liés à l’évaluation des commandes K&N BillTo. Ces puces et l’info ci-dessous s’appliquent aux Pros avec un Bill-To de 417306.
Tous les tarifs sont gérés par K&N Dedicated Region 3. AUCUN tarif P2P, tarif fournisseur, etc. ne sera saisi par la division réceptrice.
Dans la feuille de calcul EDI Load Tender, si les données K&N requises manquent quand tu essaies d’accepter le tender, le tender passera à un statut temporaire « HOLD ». Un spécialiste K&N examinera ce tender, mettra à jour l’info nécessaire et ensuite le tender sera à nouveau disponible pour être accepté normalement. Il n’y a rien d’autre à faire.
Tout frais accessoire supplémentaire doit suivre le processus normal et être approuvé par K&N au préalable.
>>>Ci‑dessous se trouvent les situations les plus fréquentes que tu pourrais rencontrer et comment les gérer.<<<
Scénario un:
Si l’étiquette « K&N Rate Not Set » apparaît en haut de l’écran Order, le système ne permettra pas d’enlever le drapeau « InvHold ». (Voir l’exemple ci-dessous) Remarque : le champ « Table » (rate) est vide.
CE QUE ÇA VEUT DIRE: K&N Dedicated n’a peut-être pas encore un tarif T200 configuré. Dans ce cas, commence d’abord par faire un RATE REFRESH. NOTE: Un RATE REFRESH va seulement mettre à jour les champs Freight et FSC et mettre à jour le champ de tarif « Table » à 200 s’il y a un tarif au dossier. Ça peut se faire de deux façons :
À partir du mode Mise à jour, va au champ « SPQ » et tape un « R » pour RERATE. Ensuite, appuie sur la touche <Tab> pour traiter OU
À partir de la feuille de travail CSR, utilise le bouton d’action « Bulk Rerate » sur un ou plusieurs Pros. (Comme ci-dessous)
NOTE: N’essaie pas d’utiliser un tarif SPQ sur ces Pros!
Si un tarif T200 est au dossier, le champ « Table » va se mettre à jour et l’étiquette rouge va disparaître. (Comme ci-dessous)
***Si une RATE REFRESH n’est pas réussie, envoie un courriel à KNDedicated@imcc.com pour obtenir de l’aide.***
Scénario deux:
Un K&N Dedicated Pro a été complété et le drapeau InvHold a été enlevé, mais le SO (Sales Order) n’a pas encore été tiré dans la commande. (Voir l’exemple ci‑dessous)
CE QUE ÇA VEUT DIRE: Il manque de l’info de tarification qui pourrait être des frais T200, T300 et/ou d’utilisation de châssis. Assure‑toi de revoir ton rapport DNI; si des erreurs existent, ça peut être une de ces 3 choses. Dans cette situation, fais les TROIS (3) options de rafraîchissement :
RAFRAÎCHIR LE TAUX
RECALCULER LES ACCESSOIRES
RECALCULER L’UTILISATION DU CHÂSSIS DE LA COMMANDE
Tu peux faire ça de deux façons :
À partir du mode Update, va au champ « SPQ » et tape un « R » pour RERATE, puis appuie sur la touche <Tab>. Après avoir appuyé sur la touche <Esc> pour sauvegarder les changements, utilise la nouvelle option ci‑dessous à partir de la ligne de commande.
Enfin, toujours à partir du mode Update, va au champ « Chz? » et tape un « R » pour RERATE puis appuie sur la touche <Tab> pour traiter OU
À partir de la feuille de travail CSR, utilise « Bulk Rerate », « Bulk rerate accessorials » et « Re-rate Order chassis usage » sur un ou plusieurs Pros. (Comme ci‑dessous) Ce serait la méthode préférée si plusieurs pros sont touchés.
Les SO sont seulement libérés quand il n’y a aucune erreur de tarification. ***Si un SO (Sales Order) n’est pas importé dans les prochaines 24 heures (fin de semaine exclue), envoie alors un courriel à KNDedicated@imcc.com pour obtenir de l’aide.***
REMARQUE: Les SO sont libérés du lundi au vendredi AVANT les traitements de factures aux heures suivantes : 0800, 1000, 1200 et 1400 (CDT). Un traitement de factures supplémentaire a lieu à 1600 (CDT) les mardis seulement.
