Pour accéder à la Feuille de travail EDI à partir du menu principal de SWS, allez à Service à la clientèle, cliquez avec le bouton gauche sur EDI, puis cliquez avec le bouton gauche sur Charger l'appel d'offres (204) NOUVEAU.
Quand un client annule un appel d'offres, il envoie une annulation EDI. Il y a deux endroits où cette annulation s'affichera dans SWS :
1) Sur l'appel d'offres lui-même sous « Objet» (Comme ci-dessous)
2) Sur l'écran de commande quand le Pro lié s'affiche (Comme ci-dessous)
Les utilisateurs doivent confirmer non seulement que ceci est une valide annulation EDI Annulation, mais aussi qu'elle n'a pas été remplacée par une NOUVELLE offre de chargement EDI avec des informations mises à jour.
Si l'offre de chargement EDI annulée n'a pas encore été acceptée (créant un Pro), aucune autre action n'est nécessaire.
S'il est découvert qu'une NOUVELLE offre de chargement EDI a été reçue qui remplace une offre de chargement EDI précédemment acceptée qui a été ensuite annulée, il y a deux façons de gérer :
1) ANNULER le Pro qui a l'offre de chargement EDI annulée, puis ACCEPTER la nouvelle offre de chargement EDI.
OU
2) Lier manuellement la nouvelle offre de chargement EDI au Pro existant qui est attaché à l'offre Annulée, ce qui brisera également ce lien. Une seule offre active devrait être liée à un Pro.
Utilisez le lien ci-dessous pour accéder au module Lien de commande pour des instructions supplémentaires si nécessaire.
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