Mettre à jour les heures d'ouverture

Aperçu

Une section Heures d'affaires modifiable est disponible sur l'écran Profil de localisation (LP), permettant aux utilisateurs de maintenir les heures d'exploitation pour chaque localisation.

Cette section prend en charge :

• Plages horaires quotidiennes d'ouverture/fermeture

• Activation/désactivation par jour à l'aide de bascules

• Notes pour les instructions spéciales ou les exceptions

Les heures d'affaires peuvent être mises à jour à la discrétion de l'utilisateur une fois qu'une localisation a été interrogée.

Quand l'utiliser

Utilisez ce processus quand :

• Les heures d'exploitation d'une localisation client doivent être ajoutées ou mises à jour

• Les heures d'affaires sont requises pour la sensibilisation opérationnelle ou l'alignement de la planification

• Les exceptions ou les instructions spéciales doivent être documentées pour une localisation spécifique

Comment mettre à jour les heures d'affaires

1. Access the Location Profile Record

1. Navigate to:
   Customer Service → File Maintenance → New Location Profile Screen

2. Query the desired LP Code

2. Enter Update Mode

1. Select the UPDATE Action Button.

3. Locate the Business Hours Section

• Navigate to the Business Hours section on the right side of the screen (As below)

4. Enable Editing for Each Day

• Utilisez le bouton bascule pour activer un jour :

  • Le bouton bascule doit être déplacé vers la droite pour activer la modification

• Une fois activé :

  • Les champs d'heure deviennent modifiables pour ce jour

✅ Comportement clé :

• Bouton bascule DÉSACTIVÉ (gauche) = aucune heure entrée

• Bouton bascule ACTIVÉ (droite) = champs de plage horaire disponibles

5. Entrez les heures d'ouverture

Pour chaque jour applicable :

1. Entrez :

   • Heure de début (Ouverture)

   • Heure de fin (Fermeture)

2. Répétez pour tous les jours requis

REMARQUE: Les heures doivent être entrées au format standard AM ou PM et NON en heure militaire. Cependant, une fois ajoutées, les heures s'afficheront en heure militaire (le cas échéant).

6. Ajouter des notes ou des exceptions (Facultatif)

• Utilisez la boîte de texte Notes / Exceptions au bas de la section

• Entrez tous les détails pertinents tels que :

  • Heures des jours fériés

  • Restrictions de rendez-vous

  • Instructions de traitement spécial

7. Enregistrer les modifications

1. Cliquez sur le bouton Enregistrer situé dans le coin supérieur droit de l'écran. (Comme ci-dessous)

2. Cliquez sur le bouton Annuler pour abandonner le processus. (Comme ci-dessous)

✅ Important :
Les modifications ne sont pas conservées à moins que le bouton Enregistrer soit sélectionné.

Ce que les utilisateurs verront

• Commandes de basculement à côté de chaque jour de la semaine

• Champs d'heure modifiables lorsqu'ils sont activés

• Zone de saisie de texte pour les notes / exceptions

• Bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit de l'écran

Rappels importants

• Les heures d'ouverture sont maintenues par l'utilisateur et facultatives

• Chaque jour doit être activé pour entrer les heures

• Cliquez toujours sur Enregistrer après avoir apporté des modifications

• Utilisez Notes / Exceptions pour tout ce qui sort des heures normales