Pour accéder à la Feuille de travail du représentant à partir du menu principal de SWS, allez à Service à la clientèle, cliquez avec le bouton gauche sur Entrée de commande, puis cliquez avec le bouton gauche sur Feuille de travail.
Pour AJOUTER un filtre, cliquez d'abord avec le bouton gauche sur le bouton « Paramètres de filtre» situé au centre supérieur de l'écran :
REMARQUE: La Feuille de travail du représentant stockera jusqu'à un total de 9 (neuf) filtres enregistrés. Chaque filtre peut être nommé individuellement et apparaîtra en haut de la Feuille de travail du représentant. Le filtre « actif » ou « sélectionné » sera ombragé en gris foncé. (Comme ci-dessous)
Pour les utilisateurs pour la première fois, la fenêtre ci-dessous s'affichera :
Ensuite, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le signe « +» situé en haut à gauche de la fenêtre. (Comme ci-dessous)
Le filtre ajouté sera nommé successivement : Profil 1, Profil 2, Profil 3, etc. jusqu'à Profil 9.
Pour RENOMMER un filtre, cliquez d'abord avec le bouton gauche de la souris sur le filtre applicable (il sera ombragé en gris foncé une fois sélectionné), puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Paramètres du filtre», tapez les informations souhaitées dans le champ « Nom» et appuyez ensuite sur la touche <Entrée>. (Comme ci-dessous)
Pour ENREGISTRER un filtre sur votre ordinateur, cliquez d'abord avec le bouton gauche de la souris sur le filtre applicable (il sera ombragé en gris foncé une fois sélectionné), puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Paramètres du filtre », puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Enregistrer le filtre » situé en haut à droite de la fenêtre. (Comme ci-dessous)
Pour SUPPRIMER un filtre, cliquez d'abord avec le bouton gauche de la souris sur le filtre applicable (il sera ombragé en gris foncé une fois sélectionné), puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Paramètres du filtre », puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Supprimer le filtre sélectionné » situé en haut à gauche de la fenêtre. (Comme ci-dessous)
Pour EXPORTER un Filtre, cliquez d'abord avec le bouton gauche de la souris sur le filtre applicable (il sera ombragé en gris foncé une fois sélectionné), puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Paramètres du filtre« , puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Exporter le filtre« situé en haut à droite de la fenêtre. (Comme ci-dessous)
La fenêtre ci-dessous s'affichera. Dans le champ « Courriel« , tapez l'adresse courriel de l'employé IMC à qui vous souhaitez envoyer ce Filtre. Tous les filtres individuels sélectionnés dans le filtre à exporter seront copiés automatiquement dans la section du milieu. Enfin, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Envoyer« .
CONSEIL: Utilisez la fonction pour partager les filtres avec vos collègues.
Pour IMPORTER un Filtre, vérifiez d'abord votre courriel pour le Filtre Exporté. (Voir l'exemple de courriel ci-dessous)
Ensuite, lorsque l'e-mail s'affiche, copiez uniquement les caractères du début à la fin de la chaîne d'e-mail. N'ajoutez aucun espace. (Voir l'exemple ci-dessous)
{"cols":[0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10],"name":"INT'L. PAPER","sort":[],"filter":{"div":["08","09"],"order_status":["R","O"]}}
Ensuite, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Filter Settings » situé au centre supérieur de l'écran. Ensuite, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Import Filter » situé en haut à droite de la fenêtre. (Comme ci-dessous)
La fenêtre ci-dessous s'affichera. Dans le champ « Filter », collez la chaîne complète de caractères copiée à partir de l'e-mail. Ensuite, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton « Submit ». (Comme ci-dessous)
Un filtre portant exactement le même nom et les mêmes paramètres de filtre sera ajouté à la liste des filtres dans la feuille de travail CSR.
REMARQUE: Le bouton « Importer le filtre» ne peut être sélectionné que lorsqu'il y a 8 (huit) filtres ou moins enregistrés dans la feuille de travail de l'utilisateur destinataire.
